Faq
Qui puoi trovare le risposte ai dubbi e alle domande più frequenti che i nostri clienti pongono quotidianamente.
Le risposte ai dubbi più frequenti
Come faccio a capire se un alimento è davvero di qualità?
La prima cosa da guardare è l’etichetta degli ingredienti: devono essere elencati in ordine di peso, e il primo ingrediente dovrebbe essere una proteina animale riconoscibile (pollo, manzo, salmone…). Evita prodotti dove compaiono generici come “derivati animali” o “sottoprodotti” senza specificazione.
Noi ti aiutiamo a leggere l’etichetta, chiedici pure!
Vendete prodotti per animali con intolleranze alimentari?
Sì. Selezioniamo alimenti monoproteici (un’unica fonte proteica) e grain-free (senza cereali) proprio per rispondere alle esigenze degli animali con sensibilità o intolleranze. Se il tuo cane o gatto ha problemi specifici, raccontacelo: ti aiutiamo a trovare l’alimento più adatto. Per patologie conclamate, consigliamo sempre di integrare il consiglio del veterinario di fiducia.
Perché i prodotti che vendete non si trovano al supermercato?
Perché lavoriamo con brand di nicchia che distribuiscono selettivamente, non cercano la grande distribuzione, cercano rivenditori che condividano la loro filosofia sulla qualità.
È una scelta precisa: preferiscono essere presenti in pochi posti, ma nei posti giusti.
Gli alimenti che vendete sono adatti a tutte le razze e taglie?
La maggior parte dei prodotti è disponibile in formule adatte a taglie diverse. Alcuni brand propongono anche linee specifiche per razze o fasce d’età (cucciolo, adulto, senior).
Quando vieni in negozio o ci contatti, dicci la razza, l’età e le eventuali esigenze del tuo animale: ti orientiamo noi.
Gli accessori che vendete sono sicuri? Come li selezionate?
Ogni accessorio che entra da Patty Pet viene valutato per la qualità del materiale, la sicurezza (assenza di sostanze nocive), la praticità d’uso e la durabilità. Non facciamo storie: se un prodotto non ci convince, non lo vendiamo. Punto.
È vero che i veterinari consigliano il cibo migliore per il mio animale?
Non sempre. Molti veterinari e allevatori ricevono sponsorizzazioni da specifici brand di pet food, il che può influenzare i loro consigli. Non è una critica alla categoria — è una realtà del mercato che vale la pena conoscere. Il nostro consiglio: informati, leggi le etichette, confronta. E se hai dubbi, parla anche con noi.
Fate anche consegne a domicilio?
Sì! Puoi ricevere i prodotti direttamente a casa tua. Siamo anche su Glovo per ordini rapidi. Contattaci per sapere le opzioni disponibili nella tua zona.
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La nostra soddisfazione è tutta negli occhi dei piccoli a quattrozampe e dei loro padroni.
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